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社區監察站就在居民身邊 這樣的“小事”有人管

發表時間:2020-01-13 09:59:32    信息來源:新快報 瀏覽量:-
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■在天河區鳳凰街,鳳凰社區監察站工作人員正在入戶走訪?!∈茉L者供圖

  ■荔灣區逢源北社區黨委為轄區內加裝電梯事宜進行協調,監察站人員列席會議。 受訪者供圖

  ■在海珠區南石頭街,街道及紙北社區監察站工作人員現場溝通解決下水道堵塞問題。受訪者供圖


  下水道堵塞遲遲不解決?居委會副主任上班遲到早退?

  下水道堵塞遲遲得不到解決?社區居委會副主任上班遲到早退?這些事對于許多市民并不陌生,問題是怎么找對門、找對人來管一管。

  其實,這樣的“門”就開在社區,這樣的“人”就在居民身邊。過去一年,村(社區)監察站在廣州如雨后春筍紛紛掛牌成立。近日,新快報記者走訪天河區、海珠區、白云區、荔灣區、越秀區等區的部分社區監察站,發現植根社區的監察站既看得見、找得到,更重要的是管用。監察站就在居民身邊,監督“微權力”,發現“微腐敗”,再小的“小事”也有人管!

  牌匾送遲了 居民可投訴

  2019年4月26日上午,天河區天園街第一監察站接到一名老黨員反映的情況,稱其此前接到居委會上門送“光榮之家”牌匾的通知,但等了近一周仍沒有下文,他認為工作人員存在“慢作為”的現象。

  經監察站了解,原來職能部門信息員在系統中錄入門牌地址時錯將這名老黨員的家庭住址搞錯了,因此耽誤了時間,其間未與居民及時溝通,產生了誤解。在監察站督促下,工作人員當晚便將“遲到”的牌匾送上門。

  新快報記者了解到,天河區共設立了264個村(社區)監察站,配有113名監察站站長、113名專職監督員、493名兼職監督員、538名信息員。越秀區222個社區和5個轉制社區集體經濟組織監察站全部掛牌設立,聘任監察站站長67名、監督員526名、信息員711名,實現監察機構、監察人員、監察職能“三到位”。

  為何要設村(社區)監察站?其目的在于增強對基層公權力和公職人員的監督全覆蓋,解決群眾身邊的不正之風和腐敗問題。監察站將緊盯基層與行使公權力有關的“關鍵人”“關鍵事”和“關鍵環節”,突破“最后一米”監督障礙,是監督“微權力”的瞭望所,是發現“微腐敗”的前哨站。

  村(社區)監察站的監督對象有三類人:一是村委會、居委會、村改制公司及其經濟聯社以及社區服務站中從事管理的人員,二是上級職能部門派駐(出)在村(社區)行使公權力的人員,三是村(社區)其他從事管理或受委托行使公權力的人員。

  白云區白云湖街的6個經濟聯社、15個社區均已設立監察站。該街為169名村社干部建立了“一人一冊”廉政檔案。監察站人手一本《村社干部履職正負面清單》,加強對村社干部信息漏報、瞞報的監管,及時發現違法違紀線索。目前,有監察站在審查村社干部廉政檔案過程中,發現村社黨員干部涉嫌違紀線索1條,已移交該街紀工委按規定作進一步處理。同時,監察站在群眾中普及村社干部的“正負面清單”,讓群眾了解村社干部不能逾越的紅線有哪些,并在日常生活中發揮監察作用。

  白云區江高鎮則推動全鎮45個村(社)監察站全面實施“五個一”,墻上一塊公開欄、胸前一個工作證、手中一冊工具書、日常一本記錄簿、送去一張聯系卡,讓監察身份在群眾中亮明,讓監督更陽光、規范、便民。

  荔灣區所有社區、經濟聯社共成立212個監察站,聚焦“發現問題”。逢源北社區監察站站長曾靜靜說,監察站于去年4月成立后,日常開展工作“一聽二看三問四協查”,社區黨組織進一步加強規范,社會治理和民生問題解決更加有效、更加快捷。

  站長威信高 有事就找她

  1月7日中午,天河區鳳凰街鳳凰社區監察站站長梁葉葵突然接到一名居民的電話,隨后她跑到居民家中,再次確認了一個好消息?!爸八眢w不舒服,唉聲嘆氣不知道怎么辦。我建議她去醫院檢查,結果啥問題都沒有,今天開開心心地出院回家了?!绷喝~葵說。

  在社區工作十多年的葵姐,去年“跨界”擔任鳳凰社區和漁沙坦社區監察站站長,而且是“全職站長”。面對新的角色,她坦言自己是“一名新兵”,用自己習慣的工作方式,從入戶走訪開始,從細微之處做起,讓群眾知道、了解和關注監察站的工作。到社區居民家中走訪,她吃了不少“閉門羹”?!坝芯用駟?我)有事?一聽說沒事,‘啪’,就把門關了?!彼f。

  “你行不行啊?(說的話)能不能做到?監察站成立不久,居民有這樣的想法也正常?!绷喝~葵說,能否把監察站的工作做好,首先要獲得群眾的信任,所以她一開始就堅持入戶走訪,重點做好監察站的宣傳工作。

  功夫不負有心人。在社區居民中,葵姐逐漸有了“粉絲”?!坝幸晃获R阿姨打電話投訴,某項目施工損壞了污水渠,她去找施工方,對方不理她,誰來管呀?”監察站人員經現場核實后,迅速將問題上報街道,督促施工方解決問題,不出4天污水渠就修好了。事后,馬阿姨對葵姐說:“我以后有事就找你!”

  過了不久,馬阿姨還真上門找梁葉葵反映新問題。當時,葵姐不在現場,有同事告訴她:“馬阿姨找你,問她什么事也不說,指名要找你談?!笨銖鸟R阿姨處了解到,社區有一根電線桿斷裂了,很危險,居民不知道找誰,只好找她反映?!斑@是對我們工作的肯定。從點點滴滴的小事做起,幫居民解決實際問題,是取得他們信任的最直接有效的方式?!绷喝~葵說。

  “監察站就像‘傳感器’,充分感知基層民意?!兵P凰街紀工委負責人表示,全街4個社區、2個村都成立了監察站,監察站長要做好政策的宣傳員、身邊廉情的收集員、工作效能的督導員、社區群眾的聯系人、基層作風的監督員。監察站設立后,有群眾提意見稱,社區消防設施不足?!拔艺J為,這也是我們的工作,應該想方設法解決問題?!痹撠撠熑苏f,在鳳凰街黨群服務中心門口,現在已建成了一座全新的微型消防站。

  去年6月,林和街第一監察站站長小馬帶隊走訪社區基層情況,在居委會辦公室發現疑似有工作人員在上班時間觀看視頻。經查,該人員是社區一名網格員,利用網格工作手機上報數據后,隨手打開了視頻網站。在監察站監督下,居委會主任對該工作人員進行談話提醒,工作人員也表示今后會嚴格遵守上班紀律,認真履行好崗位職責。

  此外,新快報記者從黃埔區了解到,該區設村、轉制社區監察站60個、城市社區監察站82個,共配專職監察站站長編制88名,其中選取魚珠、云埔、九佛3個街道共19名專職站長職位作為遴選和招聘試點,推行監察站站長專職化。數據顯示,截至2019年12月,村(社區)監察站已接待群眾504人次,走訪295次,參與村(社區)重大會議294次,有效促進了社區的征地拆遷、水環境治理、違法建筑拆除等工作。

  監察站雖小 管的事不少

  2018年12月1日,海珠區南石頭街紙北社區監察站作為廣州市、海珠區監察職能向社區延伸的試點之一正式掛牌成立。2019年3月,南石頭街16個社區監察站全部完成掛牌組建。

  在紙北社區監察站,監督員鄧麗瓊是一位從事社區工作20年的老黨員。目前,她還兼任了順意社區、泉塘社區、保利社區監察站站長。她告訴新快報記者,前不久,她和同事走訪社區一所幼兒園,發現園內垃圾分類落實不到位,在宣傳、設施等方面離要求有點遠?!拔覀兘涍^三天蹲點,現場監督園方完成整改。發現問題,并對相關部門及時解決問題起到監督作用,我們希望還社區居民一個干干凈凈的環境?!编圎惌傉f,無論居民有什么問題,社區監察站都不會拒之門外。去年8月,有小區居民向監察站反映,稱下水道堵塞、污水橫流,且持續了一段時間,得不到解決。在核實問題后,監察站將群眾意見轉給街道有關部門,最終解決了這一問題。

  新快報記者從南石頭街紀工委了解到,去年3月,有群眾舉報反映某社區居委會副主任上班存在遲到早退現象,經社區監察站核實確認其有違反街道勞動紀律的事實,街道隨后對其違規問題進行問責,責令其書面檢查,并對其誡勉談話。

  去年12月底,有街坊打電話反映,某小區物管方準備把綠化帶建成停車場。對這個引起了居民關注的問題,紀工委安排監察站核查,并迅速轉給街道城管科,聯系區綠化委,督促小區物管方限期整改,恢復綠化原貌。

  2019年5月17日下午,天河區天園街第一監察站接到群眾投訴電話,反映社區居委會不作為的問題。原來,某小區垃圾桶設置不合理,生活垃圾散發的臭味影響環境和居民出行,居民前往居委會投訴要求挪移,但遲遲沒處理好,群眾非常惱火。

  雖然此事不屬于監察站管轄范圍,但監察站還是積極聯系城管科、環衛站派出工作人員到現場了解情況,責成物管方重新選址并在現場面見居民,說明具體情況,順利解決了問題。

  在越秀區六榕街社區監察站,新快報記者走訪了解到,社區監察站對垃圾分類工作的開展進行了全程監督,監督社區黨委召開“榕樹頭議事會”、向居民派發調查問卷、在數字政府“越秀人家”小程序上發布征詢意見的公告,廣泛投票和決議,反復征詢居民群眾意見建議,從而科學設置垃圾分類定時點和誤時點,確保居民積極參與分類投放。

  監察站還及時對桶點垃圾的清運和分類是否正確進行監督,對桶內垃圾滿溢未及時清運、垃圾混裝等及時監督環衛站整改落實,保持桶點干凈整潔,確保垃圾順利投放。同時,監察站對每一個桶點進行監督巡查,對黨員志愿者到位情況、分類指導情況進行監督檢查,對未落實到位情況提出批評通報,責令整改。

  現在,社區居民對社區治理問題比較關注,監察站接到投訴后,第一時間反映到社區居委,并加以督辦,及時回饋給居民。除了完成監察站的規定動作外,他們還重點監察本地區在人財物上的項目,比如六榕街的老舊社區改造項目,資金投入比較大,就成了監察重點。

  家門口監督 解決“老大難”

  社區監察站的設立,對解決社區“老大難”問題也起到了促進作用。

  新快報記者了解到,自2018年起,白云區同德街嶺南社區的興德街不斷出現水浸問題,嚴重影響附近居民的生活,群眾多次投訴,但問題一直未解決。嶺南社區監察站監督員了解問題后,上報區監委派出同德街道監察組。

  去年4月底,派出監察組組織城管科、社區監察站等相關人員召開協商會。經協商,由居民集資在附近停車場開一個臨時門口,供居民應急使用,目前臨時門已建成。目前,興德街環境提升項目已立項,將通過更換排水管的方式,解決水浸問題。派出監察組也將對項目進度進行監督,確保解決居民水浸出行難問題。

  新快報在走訪社區監察站時了解到,去年7月,有街道開展社區監察群眾知曉度調查,根據調查結果顯示,群眾知曉度約為81%,其中參與的老年人、學生占比較大,在宣傳上也更多地依賴于傳統方式方法,對新媒體、自媒體運用還不夠。

  對此,該街紀工委有關負責人表示,接下來,需要進一步拓寬思路,緊跟社會發展趨勢,繼續深入抓好宣傳教育,力爭使數量更多、層次更廣泛的群眾感受到正風肅紀就在身邊、紀檢監察就在身邊?!白尡O察宣傳無死角全覆蓋?!笔贡O察向基層延伸真正深入人心,讓公職人員習慣在監督下工作和生活,也讓群眾知曉對公職人員有意見可以來也愿意來找監察站反映問題。

  新快報記者了解到,荔灣區上線“荔灣微監察”微信小程序,開通監察站資訊一鍵查詢、廉潔微教育、網上舉報等功能,為群眾監督提供便捷的信息化渠道。引導群眾到監察站反映問題,自覺接受群眾監督,著力解決群眾身邊的腐敗和作風問題。

  據越秀區有關部門介紹,下階段,將推動形成“家門口的監督”。加大延伸工作宣傳力度。充分利用多種載體,通過編制印發社區監察站宣傳手冊、舉辦廉潔好家風文藝匯演、發放社區監察知識有獎問答卷等多種形式,多管齊下提高社區監察站宣傳工作的實效性和覆蓋面,使社區監察站真正成為“群眾身邊的監察委”。以監察監督促進社區治理規范化,營造共建共治共享的社會治理格局,讓監察工作更貼民心、更懂民意、更符民情,切實提升人民群眾獲得感幸福感安全感。


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